Pengaruh Media Sosial dan Digital Marketing terhadap Volume Penjualan pada Pelaku Usaha E-Commerce (Studi pada UMKM Kota Gunungsitoli)
DOI:
https://doi.org/10.56207/jmeb.v3i1.744Kata Kunci:
social media, digital marketing, sales volume, smes, e-commerceAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial dan digital marketing terhadap volume penjualan pada pelaku usaha e-commerce UMKM di Kota Gunungsitoli. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner berskala Likert. Sampel penelitian berjumlah 35 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria pelaku UMKM yang aktif menggunakan media sosial dan platform e-commerce dalam kegiatan usahanya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis melalui uji t parsial, uji F simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap volume penjualan. Digital marketing juga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap volume penjualan, dengan pengaruh yang lebih besar dibandingkan media sosial. Secara simultan, media sosial dan digital marketing bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi volume penjualan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Penelitian ini menegaskan bahwa pemanfaatan media sosial dan penerapan strategi digital marketing yang optimal merupakan faktor penting dalam meningkatkan volume penjualan UMKM di era digital.Referensi
Amelia, D. dkk. (2023). METODE PENELITIAN KUANTITATIF (1st ed., Vol. 1). Yayasan Penerbit Muhammad Zaini. https://penerbitzaini.com/
Azhar, W., Fauzi, A., Yuntama, R. G. P., Estiawan, B. Y., Putra, M. Y. F., Ramdan, M., & Andika, M. (2023). Pengaruh social media dan search engine terhadap peningkatan penjualan UMKM. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 4(1), 223–230. https://doi.org/10.38035/jmpis.v4i1.1421
Gulo, Y. T. Y., Ndraha, A. T. J., Haria, R. P., & Zendrato, S. (2025). Analisis penggunaan konten sosial media pada UMKM terhadap minat beli konsumen di Kota Gunungsitoli. JUKONI: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 7–14. https://doi.org/10.70134/jukoni.v2i1.261
Helentina Zebua, Emanuel Zebua, Yupiter Mendrofa, & Idarni Harefa. (2024). Analisis strategi promosi digital dalam meningkatkan volume penjualan pada UMKM Lingkungan Pasar Yaahowu. Visi Sosial Humaniora (VSH).
Ong, G. M., & Pratminingsih, S. A. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Di Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Brand Lokal Roughneck Pada Aplikasi Tiktok Shop. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(4), 2245–2254. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i4
Pratama, Z. A. B., Iswati, I., & Fitriyasari, A. (2024). Pengaruh media sosial dan strategi pemasaran digital terhadap peningkatan penjualan pada UMKM di Surabaya Selatan. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(4), 156–170. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i4.1206
Putri, E. S., & Thohiri, R. (2025). Pengaruh pemanfaatan media sosial terhadap strategi pemasaran dan penjualan produk UMKM. IKRAITH-EKONOMIKA, 8(2), 314–327. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4688
Putri, J., & Sari, J. (2021). Pengaruh media sosial dalam strategi pemasaran produk. Jurnal Sahmiyya. https://e-journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/download/684/480/4060
Rettobjaan, V. F. C., Sugianta, I. K. A., Widnyani, N. M., & Aristayudha, A. A. N. B. (2022). Peran Media Sosial Sebagai Pengembangan Wisata Daerah dan Media Sosial Sebagai Dasar Komunikasi. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 3(2), 960–964.
Rizal, M., & Haryanto, J. T. (2022). Panduan praktis SPSS untuk analisis kuantitatif. Media Ilmu Statistik, 7(1), 12–23.
Safira, J. A., & Aryansyah, A. F. (2023). Pengaruh Media Sosial dan Komunitas Online Terhadap Loyalitas Konsumen Produk Skintific: Peran Mediasi Keterlibatan Konsumen dan Hubungan Pengguna Merek. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(3), 937–947.
Sarusu, A. M., Datau, S., Suherman, J., & Mutakin, A. H. (2025). Analisis Pengaruh Pemasaran Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Abhillmaker. Digital Transformation Technology, 4(2), 1096–1101. https://doi.org/10.47709/digitech.v4i2.5071
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Wahyuni, S., Armiani, A., Setiawati, E., & Pirdaus, I. (2024). Pengaruh financial technology, media sosial, e-commerce, dan Google My Business terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 2(4). https://jurnal.penerbitseval.com/jurnal/index.php/kompeten/article/view/94
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Berkat Rahmat Kristianto Zendrato, Natanael, Qaulan Sadida
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis diterbitkan di bawah persyaratan Lisensi Internasional Creative Commons Attribution 4.0. Lisensi ini mengizinkan siapa pun untuk menyalin dan mendistribusikan kembali materi ini dalam bentuk atau format apa pun, menyusun, memodifikasi, dan membuat turunan dari materi ini untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial, selama penulis asli dan sumbernya dikutip dengan benar.
