Pengaruh Penerapan Program Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial-Next Generation (SIKS-NG) terhadap Kualitas Pelayanan Masyarakat di Desa Mohili Kecamatan Ulugawo
DOI:
https://doi.org/10.56207/jitm.v1i2.844Keywords:
SIKS-NG, kualitas pelayanan, e-government, kesejahteraan sosial, pemerintah desaAbstract
Digitalisasi pengelolaan data kesejahteraan sosial di tingkat desa diharapkan memperkuat akurasi administrasi dan kualitas pelayanan, tetapi pelaksanaannya masih menghadapi kendala data, kapasitas operator, dan infrastruktur. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penerapan Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial-Next Generation (SIKS-NG) terhadap kualitas pelayanan masyarakat di Desa Mohili, Kecamatan Ulugawo. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan sampel jenuh sebanyak 57 kepala keluarga penerima manfaat. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang masing-masing terdiri atas 15 butir untuk variabel SIKS-NG dan kualitas pelayanan, kemudian dianalisis menggunakan korelasi Pearson dan regresi linear sederhana. Instrumen reliabel dengan koefisien alfa 0,830 dan 0,785. Hasil menunjukkan hubungan positif sedang (r = 0,474) dan pengaruh positif signifikan (B = 0,456; t = 3,990; p < 0,001). Model menjelaskan 22,45% variasi kualitas pelayanan. Temuan menegaskan bahwa SIKS-NG berkontribusi nyata, namun peningkatan pelayanan juga memerlukan penguatan kapasitas operator, kualitas data, komunikasi, dan dukungan infrastruktur.
References
Andriani, Y., Suwitri, S., & Yuniningsih, T. (2023). Penerapan e-government melalui Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) sebagai aplikasi pengolah data kemiskinan di Kabupaten Bengkulu Selatan. Jurnal Agregasi: Aksi Reformasi Government dalam Demokrasi, 11(2), 129–147. https://doi.org/10.34010/agregasi.v11i2.11255
Asrandi T, A. M., Wati, S. A., Wahab, A., & Alfian. (2022). Efektivitas program Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial (SIKS-NG) dalam mendukung program SLRT dan Puskesos Dinas Sosial Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 3(9), 1294–1305. https://doi.org/10.59141/jiss.v3i09.695
Badan Pusat Statistik. (2023). Profil kemiskinan di Indonesia Maret 2023. Berita Resmi Statistik.
Ghozali, I. (2021). Analisis multivariate lanjutan dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haromin, & Andriyansyah, D. (2022). Efektivitas penerapan e-government melalui Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) sebagai aplikasi pengolah data kemiskinan di Desa Lamajang Kecamatan Pangalengan Kabupaten Bandung. JISIPOL, 6(3), 34–56.
Murni, R., & Setiawan, H. H. (2022). Pengaruh kompetensi petugas Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu terhadap kualitas pelayanan bagi masyarakat miskin. Sosio Konsepsia: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kesejahteraan Sosial, 11(2), 379–393.
Mursyidah, L., & Arydianti, F. P. (2024). Efektivitas penerapan aplikasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial-Next Generation (SIKS-NG) dalam pengusulan bantuan sosial. Kolaborasi: Jurnal Administrasi Publik, 10(3), 227–240. https://doi.org/10.26618/kjap.v10i3.16182
Pratama, M. D. H., & Rodiyah, I. (2025). Implementasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) di Desa Tinggarbuntut Kecamatan Bangsal. Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 14(4), 410–423. https://doi.org/10.33005/jdg.v14i4.4999
Purwanti, E. H. (2023). Penerapan e-government pada aplikasi SIKS-NG di Desa Sihiong Kecamatan Bonatua Lunasi Kabupaten Toba. PARAPOLITIKA: Journal of Politics and Democracy Studies, 4(1), 91–103. https://doi.org/10.33822/jpds.v4i1.6580
Putri, M. A., & Rodiyah, I. (2026). Efektivitas penerapan aplikasi SIKS-NG dalam pengusulan bantuan sosial di Desa Plintahan Kecamatan Pandaan. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan Humaniora, 10(1), 89–94. https://doi.org/10.31604/jim.v10i1.2026.89-94
Ramadhani, S. A. P., & Agustina, I. F. (2025). Efektivitas Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) sebagai aplikasi pengolah data kemiskinan desa. Dinamika Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 14(4), 399–409.
Ratnasari, I., Ramadan, E., Nurlatifah, I., Ginanjar, S. E., & Santa, R. (2024). Penerapan e-government melalui Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) untuk pengajuan DTKS. Jurnal Sosial Teknologi, 4(2), 109–115. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v4i2.1140
Rismawati, P., & Choiriyah, I. U. (2025). Efektivitas Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation dalam pemutakhiran data terpadu di Desa Kebonagung. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan Humaniora, 9(2), 768–778. https://doi.org/10.31604/jim.v9i2.2025.768-778
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif. Alfabeta.
Wati, F., Utamajaya, J. N., & Pratama, A. (2022). Efektivitas Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation di Kelurahan Gunung Seteleng menggunakan framework TAM. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(2), 492–498. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i2.4057
Widyaningsih, D., Ruhmaniyati, & Toyamah, N. (2023). Urgensi memutakhirkan data terpadu kemiskinan secara berkelanjutan dan berkualitas: Pembelajaran dari studi kasus di enam daerah di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan, 31(2), 179–200. https://doi.org/10.55981/jep.2023.1013
Zebua, D. E. A., Hulu, F., Waruwu, M. H., & Mendrofa, M. S. D. (2024). Efektivitas penerapan aplikasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation untuk pengolahan data kemiskinan di Desa Balohili Botomuzoi. Innovative: Journal of Social Science Research, 4(2), 1993–2000. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i2.9649
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Yudiaman Halawa, Cardinal Pranatal Mendrofa, Odaligoziduhu Halawa, Maria Magdalena Bate'e
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Artikel yang diterbitkan dalam Jurnal Ilmu Terapan dan Multidisipliner (JITM) dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). Berdasarkan lisensi ini, penulis tetap memegang hak cipta atas karya ilmiahnya dan memberikan hak kepada jurnal untuk mempublikasikan pertama kali karya tersebut. Lisensi ini mengizinkan siapa pun untuk membaca, mengunduh, menyalin, mendistribusikan, mencetak, menelusuri, atau menautkan teks lengkap artikel, serta mengadaptasi atau mengembangkan karya untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial, dengan ketentuan mencantumkan atribusi yang sesuai kepada penulis dan sumber publikasi.
Pengguna wajib mencantumkan atribusi yang sesuai, termasuk nama penulis, judul artikel, nama jurnal, volume, nomor, tahun publikasi, serta DOI. JITM menerapkan kebijakan akses terbuka penuh (full open access). Semua artikel tersedia secara bebas segera setelah dipublikasikan. JITM tidak memungut biaya pengiriman naskah maupun biaya publikasi artikel (No APC).
