Zebua, Daniel So’arota, Yuterlin Zalukhu, Tiarni Duha, dan Heniwati Gulo. 2026. “Pengaruh Penanganan Keluhan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Transcom Megatronik Di Kota Gunungsitoli”. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis 3 (2):49-58. https://doi.org/10.56207/jmeb.v3i2.1126.