ZEBUA, Daniel So’arota; ZALUKHU, Yuterlin; DUHA, Tiarni; GULO, Heniwati. Pengaruh Penanganan Keluhan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Transcom Megatronik di Kota Gunungsitoli. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 49–58, 2026. DOI: 10.56207/jmeb.v3i2.1126. Disponível em: https://ojs.unias.ac.id/index.php/jmeb/article/view/1126. Acesso em: 17 okt. 2026.